Diretor de Atendimento, Experiência do Cliente do Grupo Porto
Evanildo Souza
Com 29 anos de experiência, sendo 20 deles no mercado de seguros, Evanildo Souza construiu uma trajetória sólida em liderança estratégica e transformação de negócios. Ele é formado em Administração de Empresas, possui Pós-Graduação em Gestão de Negócios e Liderança e Desenvolvimento Humano pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, e um MBA em Tecnologia para Negócios: IA, Data Science e Big Data pela PUCRS.
Atualmente, lidera a Diretoria de Atendimento do Grupo Porto. Seu foco principal é impulsionar a experiência do cliente (NPS), entregar resultados sustentáveis, formar times de alta performance. Sua atuação é guiada por dados, inovação, tecnologia, planejamento estratégico e excelência na execução, buscando sempre soluções personalizadas, agilidade na tomada de decisão e a construção de negócios sólidos e humanizados.
Outros palestrantes
CEO do Grupo HDI
Eduardo Dal Ri
CEO do Grupo Porto
Paulo Kakinoff
CEO da Brasilprev
Ângela Assis
Diretor-Presidente da Bradesco Saúde
Carlos Marinelli
CEO da Caixa Seguridade
Felipe Montenegro
VP de Linhas Pessoais da Zurich Seguros
Fabio Leme
Head de Seguros do C6 Bank
Marcelo Sayeg
Conselheira Fiscal e Presidente de Comitês de Auditoria e Riscos da TM Consultoria
Thereza Moreno
CEO CNP Seguros Holding Brasil
Sany Silveira
Co-CEO da Pier Seguradora
Camila Kataguiri
COO da Porto Seguro
Patricia Chacon
Diretora Executiva do Canal Corretor da MAPFRE
Karine Brandão
CEO da Alba Seguradora
Carlos Alberto de Figueiredo Trindade
CEO da Pottencial Seguradora
João Geo Neto
Health Data Analytics Director da Aon
Rafael Mendonça
Presidente da Sou Segura
Liliana Caldeira
Diretora-geral da Escola de Negócios e Seguros (ENS)
Paola Casado
Diretora de Gente & Cultura da Porto, incluindo agenda ESG
Patrícia Quirico Coimbra
Diretora executiva de Operações e TI da Allianz Seguros
Rosely Boer
CEO Avla Brasil
Felippe Astrachan
CEO da Generali Brasil
Eric Lundgren
CEO da Liderança Capitalização
Renato Terzi
Head de vendas na Amazon Web Services
Ana Cláudia Safar
Diretora Tecnica e de Operações da Wiz Corporate
Stephanie Zalcman
CITO do Tokio Marine Group
Robert Pick
Diretora de Comunicação e Marketing da MAPFRE
Tatiana Cerezer
Diretor de Consultoria na NORDICA – Grupo ITG
Arthur Utiyama
Diretora na Localiza Rent a Car
Cristina Vaz
Fundador do CQCS
Gustavo Doria Filho
Presidente do Grupo Bradesco Seguros
Ivan Gontijo
Sócio e head da XP Seguros e Previdência
Roberto Teixeira
Sócio Diretor da Coneccta Virtuale
Fernando Assis Fraguas
Diretora Executiva Técnica de Operações e Relacionamento com a Rede Referenciada de Saúde e Odonto na SulAmérica
Tereza Veloso
Superintendente da Susep
Alessandro Octaviani
CEO/Presidente da Allianz Seguros no Brasil
Eduard Folch
Presidente da Bradesco Auto/RE
Ney Ferraz Dias
Presidente da Bradesco Vida e Previdência e da Bradesco Capitalização
Jorge Nasser
CEO da T Labs
Amin Toufani
Presidente da Fenacor
Armando Vergílio
CEO da Wiz Co
Marcus Vinícius de Oliveira
Sócio e CFO da Galapagos Capital
Roberto Takatsu
Sócio da Machado Meyer Advogados
Cassio Gama Amaral
Presidente da Copart Brasil
Adiel Avelar
Diretora de Parcerias Estratégicas da MAG Seguros
Carolina Vieira
Fleet Solutions, Solera Brasil
Carlos Episcopo
Diretora - Presidente Lloyd`s Brasil
Rafaela Barreda
Cofundador e CEO da Pier
Igor Mascarenhas
CEO da Centauro
Ricardo Iglesias Teixeira
CEO do Grupo KOVR
Thiago Leão de Moura
Presidente da Allseg Seguradora
Pedro Pereira de Freitas
Presidente Sincor SP
Boris Ber
COO do Grupo KOVR
Eduardo Viegas
Presidente da MetLife Brasil
Breno Gomes
Cofundadora da Nouka Agro Insurance
Patricia Bezerra Massahud
CEO e Co-Fundador da Wellbe
Guilhermino Afonso
AI Business Director of Solera
Jaime Silvela
CEO da Junto Seguros
Roque de Holanda Melo
Diretor Executivo da Wiz Corporate
Anderson Romani
Diretor de Canais Proprietários e Estratégia da Wiz Co
Caio Valli
Head of Group Operations, Organization and Data at Allianz SE
Manuela Diviach
Commercial Leader - Financial Services & Insurance da Adyen
Adrian Davis
Presidente do Instituto de Longevidade MAG e Presidente do Conselho Deliberativo da MAG Fundo de Pensão
Nilton Molina
VC @ Mundi Ventures
Rafaela Andrade
Presidente do IBRACOR
Joaquim Mendanha de Ataídes
CEO e Fundador da Cost House
Alexandre Schujmann
BDM da TIVIT
Daniel Calero
Vice-Presidente Regional da Wiz.io
Tomas Carbonell
Partner Diretor de Tecnologia do Grupo Wiz Co
Marcus Reis
Diretor Comercial e de Marketing da MAG Seguros
Nuno David
Sócio da Safe2Go
Mauro Santos
VP Comercial da MetLife Brasil
Marcelo Tomei
CEO da Kiman Solutions
Leonardo Maia
CEO de Seguros do Grupo Porto
Rivaldo Leite
CEO da CAPEMISA Seguradora
Jorge Andrade
Sócia da Soul Corretora de Seguros
Graziella Castilho
Diretor da área de Infraestrutura e Segurança da Informação no Grupo MDS
Raphael Luna
Diretor de Tecnologia e Operações da Lojacorr
Sandro Ribeiro Dos Santos
CIOO do Grupo MAG | Head da Simple2u e MAG Capitalização
Leonardo Lourenço
Head LATAM da Earnix
Ricardo Lachac
Diretor Executivo América Latina do Sul da Solera
Marcelo Picolo
CEO da Apet
Luiz Gênova
Head de vendas e Marketing da Akad Seguros
Mariana Miranda
Co-Founder of Wings
Ewerton Cerqueira
CEO da Inspectos
André Luiz Antunes
CEO no Grupo Planetun
Henrique Mazieiro
CEO da Expermed Perícias
Nadine Della Giustina
Superintendente de Marketing e RevOps na Junto Seguros
Andreia Pedretti Buchwitz
Diretor Geral da MAWDY no Brasil
Fabiano Sardá
Vice-Presidente de Auto do Grupo HDI
Rafael Ramalho
Gerente de Seguros Sicredi
Marcelo Fogaça
CEO da Seguradora ALM
Alexandre Dominguez
Sócio e CRO da Zxperience
Rafael Caetano
CEO da Sompo
Alfredo Lalia Neto
Presidente da Chubb Brasil
Leandro Martinez
Managing Partner, ITG
José Ernesto
Presidente do Fórum Mário Petrelli
Marco Antonio Gonçalves
CEO da Samplemed
Silas Kasahaya
CEO da Sancor Seguros
Edward Lange
Sócia da Mattos Filho
Camila Leal Calais
CEO da upLexis