Claudia Papa

Vice‑Presidente para a América Latina e Head Regional de Distribuição (LatAm) na Starr Insurance Companies

Claudia Papa

Executiva C‑level multicultural do setor de seguros, com 27 anos de experiência liderando unidades de negócio e estratégias de crescimento na América Latina. Possui cidadania brasileira e italiana e é fluente em português, espanhol, inglês e italiano, com atuação sólida em mercados altamente regulados.

Atualmente, atua como Vice‑Presidente para a América Latina e Head Regional de Distribuição (LatAm) na Starr Insurance Companies, sendo responsável pela estratégia regional de distribuição da companhia, com foco no fortalecimento do relacionamento com corretores, avanço da estratégia de middle market e geração de novas oportunidades de negócio em mercados‑chave. Atuou também como líder regional dos negócios de Life & Travel, com ênfase em crescimento rentável, governança operacional e performance de P&L. Construiu uma trajetória sólida como executiva C‑level na Generali Seguros, onde ocupou posições como Chief Commercial Officer (CCO), Chief Marketing Officer (CMO) e Vice‑Presidente Estatutária Brasil, além de liderar regionalmente os Canais Massificados para a Europa do Sul e Américas e atuar como Sponsor Global da estratégia de verticais B2B2C.

Anteriormente, foi Diretora Executiva C‑level da Aon Affinity na América Latina, liderando o start‑up, a expansão e a consolidação do negócio Affinity (B2B2C), com a construção de um ecossistema multicanal robusto e presença em múltiplos mercados da América do Sul. É reconhecida por escalar modelos de negócios rentáveis, otimizar estratégias multicanal de distribuição e conduzir transformações organizacionais complexas, sempre integrando visão estratégica com execução disciplinada.

Possui formação acadêmica sólida, incluindo dois MBAs com distinção pela UBI Business School e pela Middlesex University, master em Governança Corporativa, certificação em Governança da Inovação para Conselheiros e participação em programas executivos internacionais em instituições como Harvard, Duke e IMD.

Atua ativamente em governança corporativa, como Embaixadora da UBI Business School para a América Latina e Membro do Conselho Superior Multidisciplinar da FIESP (COSMU), sendo uma profissional de confiança de conselhos de administração, com histórico consistente de geração de diferenciação competitiva, resultados financeiros sustentáveis e crescimento centrado no cliente.

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