Agentes de IA que transforman el futuro de los seguros
Más que simples chatbots, los agentes de Inteligencia Artificial (IA) se están convirtiendo en consultores virtuales autónomos, capaces de realizar tareas complejas, analizar datos e interactuar de forma sofisticada con clientes y corredores. Este panel explora el futuro de la automatización inteligente en el sector asegurador, abordando el potencial de los agentes de IA para […]
CX – Deleitar y atraer la atención del cliente en el proceso de contratación de seguros
En un mercado de seguros impulsado por la tecnología, la Experiencia del Cliente (CX) emerge como el factor clave de diferenciación competitiva. Este panel explora cómo ir más allá de lo básico para deleitar y conectar verdaderamente con el cliente en cada etapa de su proceso de compra de seguros. Se presentarán estrategias, herramientas y métricas para crear una experiencia memorable, desde la cotización […]
Marketing y tecnología expanden la penetración de seguros en Brasil
El desafío de aumentar la penetración y el alcance de los seguros en Brasil presenta un amplio campo de oportunidades, y la combinación del marketing y la tecnología es clave. En este panel, ejecutivos debatirán cómo se utilizan las estrategias de marketing digital, el análisis de big data, la inteligencia artificial y la automatización para educar a los consumidores, desmitificar el concepto de seguros y más
La IA optimiza la experiencia de seguros optimizando la gestión de reclamaciones y combatiendo el fraude
La gestión de siniestros y la lucha contra el fraude son los principales retos para desarrollar seguros más justos y mejorar la experiencia del asegurado. La Inteligencia Artificial está revolucionando este proceso, transformando un proceso a menudo complejo en una experiencia ágil y transparente. Este panel explora cómo la IA y los datos […]
La nueva era del servicio
La atención al cliente en el mercado asegurador está experimentando una transformación radical, impulsada por la tecnología y las expectativas de una nueva generación de consumidores. Este panel explora la «nueva era de los servicios», donde la inteligencia artificial, las plataformas omnicanal y la personalización son herramientas esenciales para crear experiencias fluidas, eficientes, rentables y empáticas. Se abordarán los siguientes temas […]
Datos e IA optimizan el rendimiento de las carteras de salud
En un panorama cada vez más basado en datos, las aseguradoras y los operadores de planes de salud están descubriendo el verdadero potencial de la Inteligencia Artificial (IA) para transformar la gestión de carteras. Este panel reúne a líderes del sector para debatir cómo el uso estratégico de datos y algoritmos avanzados permite un análisis predictivo más preciso, un control más eficaz y una gestión más eficaz