En un mercado donde los seguros suelen percibirse como un producto básico, la comunicación eficaz es clave para demostrar su verdadero valor. Con el auge de la Inteligencia Artificial (IA), las aseguradoras disponen de un amplio abanico de nuevas herramientas para conectar con los clientes de una forma más humana y relevante. Este panel explora cómo la IA, a través de chatbots, asistentes virtuales y comunicación hiperpersonalizada, puede transformar la percepción de los seguros. Se trata de una conversación sobre cómo la comunicación inteligente no solo optimiza el servicio, sino que también educa al consumidor, fortalece la confianza y amplía el valor percibido de los seguros, convirtiéndolos en un pilar fundamental en la vida de las personas.
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