La asistencia 24/7, impulsada por la tecnología, está redefiniendo la propuesta de valor de los seguros, yendo mucho más allá de la indemnización. Este panel explora cómo innovaciones como el IoT, la inteligencia artificial y las plataformas digitales transforman el apoyo en momentos críticos, ofreciendo agilidad, personalización y proactividad. Se presentarán perspectivas sobre cómo la tecnología mejora la experiencia del asegurado, reforzando la percepción de un seguro que se preocupa, previene y asiste continuamente, consolidándose como un servicio esencial en la vida moderna. Un intercambio de experiencias que revela cómo la sinergia entre la asistencia y la tecnología crea un nuevo nivel de valor y fidelización en el mercado de seguros.
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